Return Policy

5. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

অর্ডার কনফার্ম করার পরে ( নির্দিষ্ট সময় পর ) ডেলিভারি ম্যান আপনার প্রোডাক্ট কি আপনার কাছে নিয়ে যাবে, প্রডাক্ট রিসিভ করার আগে, ডেলিভারি ম্যানকে সামনে রেখে ভালোভাবে চেক করে রিসিভ করবেন। প্রোডাক্টের কোয়ালিটি যদি ভালো লাগে তাহলে পেমেন্ট করে দিবেন। আর যদি ফিজিক্যালি প্রোডাক্টের কোয়ালিটি আপনার ভালো না লাগে তাহলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ টি  পেমেন্ট করে

করে ডেলিভারি ম্যান এর কাছে পণ্যটি রিটার্ন করে দিবেন।

যেহেতু আমাদের সকল পন্য বাহির থেকে ইমপোর্ট করা। আমরা চাইলেও প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারিনা। এইজন্য প্রোডাক্ট রিসিভ হয়ে যাওয়ার পর পন্য নিয়ে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। অনুগ্রহ করে ডেলিভারি ম্যানকে সামনে রেখে আপনি আপনার সিদ্ধান্তটা নিবেন।

শুধুমাত্র  ভুল পণ্য হলে ৩ দিনের মধ্যে ফেরত অনুরোধ করা যাবে।

পণ্য ব্যবহার করা হলে বা কোনো ক্ষতি হলে ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না।

রিফান্ডের ক্ষেত্রে, পেমেন্ট সেই একই মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে, যা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হবে।